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" de Leon G. Schiffman y Joseph Wisenblit (11ª edición) es considerado una de las obras fundamentales para entender por qué las personas compran lo que compran. Esta edición destaca especialmente el impacto de la y cómo la tecnología ha reconfigurado las necesidades y la toma de decisiones de los compradores. Incluye (Amazon, Netflix, Apple)
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